Ir al contenido principal

EXAMEN IT ESSENTIALS CAPITULO 2 - 100%

CAPÍTULO 2


1.    ¿Qué condición se refiere a una disminución en el nivel de voltaje de alimentación de CA que se mantiene durante un periodo extendido?

Apagón Parcial.


2.    ¿Qué utilidad de línea de comandos de Windows XP examina los archivos imprescindibles del sistema operativo y reemplaza los archivos dañados?

Comprobador de archivos de sistema.


3.    ¿Cuáles son los tipos de herramientas que pueden ayudar a proteger una PC de ataques malintencionados?

Ø         Software antivirus.

Ø         Eliminador de spyware.


4.    ¿De qué forma protegen las UPS en línea a los equipos de computación contra apagones parciales y totales?

Utilizando una batería para suministrar un nivel constante de voltaje.

5.    ¿Por qué nunca se debe utilizar un lápiz como herramienta al trabajar dentro de una PC?

La mina de lápiz es conductora.


6.    Un técnico derrama por accidente una solución de limpieza en el piso del taller. ¿Dónde puede encontrar el técnico las instrucciones para limpiar y desechar el producto correctamente?

En la hoja de datos de seguridad del material.

7.    ¿Cuáles de las siguientes son dos fuentes importantes de EMI?
Ø         Líneas de alimentación.

Ø         Tormentas eléctricas.

8.    ¿Qué tipo de sujetador se ajusta y se afloja con una llave hexagonal?

Pernos de seis caras.


9.    ¿Por qué es una herramienta de organización importante para el técnico llevar un registro de todos los servicios y las reparaciones?

Proporciona material de referencia sobre problemas similares que puedan ocurrir en el futuro.

10. ¿Qué herramienta podría causar una pérdida de datos en una unidad de disco duro o de disquete?

Un destornillador magnético.


11. ¿Cuáles son los dispositivos que comúnmente afectan las redes inalámbricas?
Ø         Microondas.

Ø         Teléfonos inalámbricos.

12. ¿Qué herramienta está diseñada para aflojar o ajustar tornillos de cabeza cruciforme?

Destornillador Phillips.


13. Un técnico quiere disminuir las posibilidades de que el espacio de trabajo se vea afectado por ESD. ¿Cuáles son las tres precauciones que debe tomar?

Ø         Asegurarse que haya alfombrillas antiestática en la mesa de trabajo y en el suelo.

Ø         Utilizar una pulsera antiestática.

Ø         Guardar todos los componentes en bolsas antiestática.

14. ¿Cuáles son las dos acciones que representan un posible riesgo de seguridad para un técnico?
Ø         Limpiar el interior de la PC mientras está encendida.

Ø         Utilizar pulseras antiestática al trabajar en una fuente de energía.


15. ¿Cuál de las siguientes es una instrucción apropiada sobre el uso de una lata de aire comprimido para limpiar PC?

No aplicar el aire comprimido con la lata orientada al revés.

16. ¿Qué circunstancia aumenta la posibilidad de que se produzcan daños por ESD en una PC?

Trabajar en lugares con bajo nivel de humedad.


17. El rendimiento de una PC se ve reducido después de usar internet. ¿Cuáles son las tres herramientas que se pueden ejecutar para intentar mejorar el rendimiento de la PC?

Ø         Eliminador de spyware.

Ø         Defrag.

Ø         Liberador de espacio en disco.


18. ¿Qué herramienta en Windows XP le brinda acceso al técnico para inicializar discos y crear particiones?

Administración de disco.

19. ¿Qué precauciones se deben tomar al trabajar dentro de sistemas de computación?

Evitar utilizar herramientas magnetizadas.

20. ¿Qué solución de limpieza se recomienda para limpiar los contactos de los componentes de PC?


Alcohol isopropílico.

Entradas más populares de este blog

EXAMEN IT ESSENTIALS CAPITULO 12 - 100%

CAPÍTULO 12 1.     Un grupo de usuarios no puede conectarse a la red. Al probar varias PC y ejecutar el comando ipconfig, el técnico advierte que todas tienen una dirección IP en el rango de 169.254.x.x. ¿Cuál es la causa más probable de este problema? El servidor de DHCP no funciona. 2.     Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una computadora portátil con Windows 7 infectada con un virus que dañó el registro de arranque maestro. El técnico reinicia la computadora portátil mediante los medios de instalación e intenta repararla desde la interfaz de línea de comandos. ¿Cuáles son los dos comandos que puede utilizar el técnico para reparar el registro de arranque maestro dañado? Ø          bootrec /fixboot Ø          bootrec /fixmbr 3.     Un técnico trabaja en la resolución de problemas de una computadora portátil cuya lu...

EXAMEN IT ESSENTIALS CAPITULO 10 - 100%

CAPÍTULO 10 1.     Un usuario recibe una llamada telefónica de una persona que dice ser representante de servicios de TI y le pide al usuario que confirme su nombre de usuario y contraseña para propósitos de auditoría. ¿Qué tipo de amenaza para la seguridad representa esta llamada? Ingeniería social 2.     ¿Qué tipo de amenaza de seguridad utiliza una dirección de correo electrónico que aparenta ser de un remitente legítimo y le pide al destinatario que visite un sitio Web para introducir información confidencial? Suplantación de identidad 3.     ¿Cuáles son las dos características que describen un gusano? Ø          Se autoduplica. Ø          Se desplaza a nuevas PC sin la intervención o el conocimiento del usuario. 4.     ¿Qué tipo de tecnología física de seguridad puede almacenar información de autenticación de usua...

EXAMEN IT ESSENTIALS CAPITULO 11 - 100%

CAPÍTULO 11   1.     En una investigación de informática forense, ¿qué tipo de datos se consideran volátiles y pueden perderse si se corta el suministro eléctrico de la PC? Los datos en tránsito entre la RAM y la CPU 2.     ¿Qué debe hacer un técnico de nivel dos inmediatamente después de recibir una solicitud de trabajo elevada por un técnico de nivel uno? Devolverle la llamada al cliente para realizarle preguntas adicionales y resolver el problema. 3.     ¿Cuál es la forma correcta de llevar adelante una llamada telefónica para resolver un problema en una PC? Mantener un comportamiento profesional en todo momento. 4.     ¿Con qué nombre se conoce al conjunto de reglas generales que se aplican a la comunicación escrita en Internet? Netiqueta 5.     ¿Cuáles son las dos medidas que debe tomar un técnico si encuentra contenido ilegal (por ejemplo, pornografía inf...